Datenschutzerklärung
Verantwortliche:
Astrid Fleck, BA
Meierhof 10/2
2475 Neudorf
E-Mail: office@sexpertise.at
1. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Beim Besuch unserer Website werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Automatische Datenerfassung:
Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst unser Hosting-Anbieter automatisch technische Informationen wie:
- IP-Adresse
- Browsertyp und -version
- Betriebssystem
- Referrer-URL
- Uhrzeit des Zugriffs
Diese Daten dienen zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der Website sowie zur Analyse der Nutzung. Sie werden nicht genutzt, um Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.
2. Datenverarbeitung bei der Nutzung unserer Dienste
Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten für Werbezwecke (Newsletter und Angebote):
Wir verarbeiten personenbezogene Daten wie Name und E-Mail-Adresse ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Double-Opt-In). Diese Daten werden für den Versand von Newslettern und Angeboten genutzt, um Sie über unsere aktuellen Leistungen und Angebote zu informieren. Sie können Ihre Einwilligung zur Speicherung und Nutzung dieser Daten jederzeit widerrufen, indem Sie den Abmelde-Link in unseren E-Mails nutzen oder uns direkt kontaktieren.
WordPress und Elementor:
Unsere Website basiert auf dem CMS WordPress in Verbindung mit dem Page-Builder Elementor. Beide Tools können Daten wie IP-Adressen verarbeiten, um den reibungslosen Betrieb und die Optimierung der Website zu gewährleisten.
Google Ads:
Wir nutzen Google Ads, um Werbeanzeigen zu schalten. Dabei kann Google Daten wie Ihre IP-Adresse erfassen, um die Wirksamkeit der Anzeigen zu messen. Google verarbeitet diese Daten in eigenem Namen und gemäß ihrer Datenschutzrichtlinien. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
Newsletter (CleverReach):
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, werden Ihre personenbezogenen Daten (z.B. Name, E-Mail-Adresse) von CleverReach verarbeitet. Dies dient dem Versand von Newslettern und der Erfolgsmessung. Die Einwilligung zum Empfang des Newsletters kann jederzeit widerrufen werden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von CleverReach.
Buchungen (Calendly):
Für die Buchung von Terminen nutzen wir Calendly. Bei der Nutzung des Tools werden personenbezogene Daten (wie Name und E-Mail-Adresse) zur Bearbeitung der Anfrage verarbeitet. Calendly speichert und verarbeitet diese Daten gemäß ihren Datenschutzrichtlinien. Mehr Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Calendly.
Weiterleitung zu Drittanbietern (Digistore24 und MentorTools):
Auf unserer Website werden Sie bei Kaufabwicklungen auf die Plattformen Digistore24 und MentorTools weitergeleitet. Beide Dienste verarbeiten Daten wie Zahlungsinformationen, die für den Kauf notwendig sind. Sie können die jeweiligen Datenschutzerklärungen hier einsehen:
3. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Einige Funktionen der Website könnten dadurch jedoch eingeschränkt sein.
4. Speicherdauer der Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck der Verarbeitung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
5. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
- Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
- Widerspruch gegen die Datenverarbeitung
Für die Ausübung dieser Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren.
6. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff und Missbrauch zu schützen.
7. Änderung der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu ändern, um sie an rechtliche Vorgaben oder neue Dienstleistungen anzupassen.
Datenschutzerklärung für 1:1-Sessions und Coachingpakete
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Rahmen der 1:1-Sessions und Coachingpakete ist:
Astrid Fleck, Meierhof 10/2, 2475 Neudorf
E-Mail: office@sexpertise.at
2. Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt zur Durchführung der 1:1-Sessions und Coachingpakete sowie zur Erfüllung der vertraglichen Leistungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Da auch sensible Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO (z. B. Gesundheits- und Sexualitätsdaten) verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage der Einwilligung der betroffenen Person (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).
3. Art der verarbeiteten Daten
Im Rahmen der Beratungssitzungen werden folgende Daten erhoben und verarbeitet:
- Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer (falls gewünscht) für die Kommunikation.
- Informationen zur persönlichen Situation: Angaben zur Beziehung, Sexualität und Gesundheit, welche jedoch anonymisiert und ohne direkte Zuordnung zu einem Namen verarbeitet werden, um die Vertraulichkeit zu maximieren.
- Zahlungsdaten: Erfassung von Namen und Zahlungsinformationen im Rahmen der Banküberweisung zur Abrechnung.
4. Verarbeitung sensibler Daten und Sicherheitsmaßnahmen
Die im Rahmen der Beratung verarbeiteten Informationen umfassen sensible Daten zu Gesundheit und Sexualität, die als besonders schützenswert gelten. Die Anbieterin ergreift besondere Maßnahmen, um die Vertraulichkeit und Sicherheit dieser Daten zu gewährleisten:
- Anonymisierung: Die sensiblen Daten werden ohne direkte Zuordnung zu einem vollständigen Namen verarbeitet, um die Rückverfolgbarkeit zur Person zu minimieren.
- Datensicherheit: Alle Daten werden auf einem passwortgeschützten, verschlüsselten PC der Anbieterin gespeichert, und der Zugriff ist nur autorisierten Personen gestattet.
- Vertragskonforme Weitergabe: Wenn Daten an Dritte (z. B. Steuerberater) weitergegeben werden, erfolgt dies ausschließlich unter strenger Vertraulichkeitsvereinbarung und nur, wenn es zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben notwendig ist.
5. Nutzung externer Tools und Auftragsverarbeitung
Die Online-Sessions werden über die Plattform Zoom durchgeführt. Zur Verwaltung der Termine werden Calendly und zur Kommunikation optional Telegram oder WhatsApp genutzt. Der E-Mail-Verkehr erfolgt ebenfalls über gesicherte Kanäle.
Mit allen externen Dienstleistern, einschließlich Zoom und anderen Kommunikations-Tools, wurden Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen, die die Einhaltung des Datenschutzes sicherstellen. Kunden sollten sich auch mit der Datenschutzerklärung der verwendeten Tools vertraut machen.
6. Speicherort und Speicherdauer
Die Daten werden auf einem passwortgeschützten und verschlüsselten PC der Anbieterin gespeichert. Eine Speicherung erfolgt ausschließlich für die Dauer der Zusammenarbeit und wird nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.
7. Datenweitergabe an Dritte
Kundendaten werden ausschließlich für notwendige Abrechnungszwecke an Dritte weitergegeben, die der Verschwiegenheitspflicht unterliegen (z. B. Buchhalter, Steuerberater). Die Weitergabe erfolgt nur, soweit dies für die steuerliche Verarbeitung erforderlich ist.
Beispielhinweis für den Kunden:
„Für die Zahlungsabwicklung und Buchhaltung werden die Zahlungsdaten in den Kontoauszügen erfasst und ggf. an den Steuerberater weitergegeben. Der Steuerberater ist vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet und nutzt die Daten ausschließlich zur steuerlichen Verarbeitung.“
8. Rechte der betroffenen Personen
Kunden haben das Recht auf:
- Auskunft über die verarbeiteten Daten,
- Berichtigung unrichtiger Daten,
- Löschung der Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen,
- Einschränkung der Verarbeitung,
- Datenübertragbarkeit,
- Widerspruch gegen die Datenverarbeitung.
9. Widerruf der Einwilligung
Falls die Datenverarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kann diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Der Widerruf ist an office@sexpertise.at zu richten.
10. Beschwerden
Bei datenschutzrechtlichen Beschwerden können sich Kunden an die zuständige Datenschutzbehörde wenden.